Situatie: 

Binnen Citrix is de indeling van het toetsenbord op de Apple mac computeren anders dan daarbuiten. 

Actieplan:

Als de toetsenbord indeling niet klopt binnen de Citrix Receiver, maar buiten de Citrix Receiver wel correct is kan dit worden aangepast via de volgende stappen:

• Uninstall de Citrix Receiver als dit niet de meest recente versie is.
• Installeer de meest recente versie van de Citrix Receiver voor Mac
• Ga naar  /Users/Username/Library/Application Support/Citrix Receiver
• Open de "Config" file met een tekstverwerke
• Wijzig de volgende code:
  – KeyboardLayout=(User Profile) in KeyboardLayout=Belgian Dutch *
• Sla de "Config" file op.

* Eventueel andere toetsenbord lay-outs: 

– (User Profile) default
– Belgian Dutch
– Belgian French
– Dutch
– French
– German
– Irish
– Italian
– Norwegian
– Polish (214)
– Polish (Programmers)
– Russian
– Spanish
– United Kingdom
– US
– US-International

Resultaat: 

Na het opnieuw installeren en selecteren van de juiste versie zal het toetsenbord de gewenste indeling hebben.