Situatie:  Het scrollen van door weergaves kan soms lang duren. Door snel resultaten te vinden is het mogelijk om filters toe te passen op weergaven. ...

Situatie:  Hoe kan ik een één keer al mijn loonstroken en jaaropgaves downloaden uit Profit?  Actieplan: Dit kan helaas niet. Alle jaaropgaven en loo...

Situatie:  Een medewerker heeft een inkoopaanvraag voor een artikel gedaan. Deze is in de workflow goedgekeurd. De aanvraag is echter gedaan op kosten...

Situatie:  Een veld is uit een weergave verdwenen en ik weet niet waar het is? Actieplan: Wellicht is het veld verborgen. Als je op de titels klikt met ...

Probleem: Medewerker kan uren niet accorderen op een bepaalde dag.  Oplossing: Medewerker krijgt onderstaande foutmelding bij het accorderen van bepaald...

Probleem: Bij het sluiten van de workflow-editor toont Profit zwarte plekken/balken op het scherm. Dit probleem speelt zich af in Profit 22 en is op vier v...

Probleem  Je gebruikt Profit in de Citrix-applicatie. Profit opent normaal, maar na het openen van een venster (bijvoorbeeld workflow editor), verspringt d...

- Welk uitkomst verwacht de klant? - Welke acties voert de klant uit om tot die uitkomst te komen? - In welke stap van acties gaat het mis? - Wanneer was...

Onderstaand voorbeeld is op basis van rapport: '_TW09 Abonnementsfactuur' van omgeving: O89530AA (Tapwacht) en komt voort uit ticket: 102787 Vo...

Het komt wel eens voor dat een klant gevoelige informatie doorstuurt in een ticket. Denk aan salaris informatie of teveel informatie over een medewerker (le...