FAQ

Lettertype Profit wijzigen
Situatie:  Het lettertype in Profit moet vergroot worden.  Actieplan: Het wijzigen van het lettertype kan alleen gedaan worden door AFAS.  AFAS kan de ...
Wo, 22 Jul, 2020 om 10:46 AM
Waarom is de "OK" knop grijs bij het toevoegen of wijzigen van gegevens?
Situatie:  Bij het toevoegen of wijzigen van gegevens is het niet mogelijk om dit op te slaan, omdat de "OK" knop grijs is.  Actieplan: Als de...
Vr, 21 Okt, 2022 om 1:33 PM
Nieuwe telefoon en de PocketApp
Situatie:  De nieuwe telefoon moet gekoppeld worden aan de PocketApp om hiermee in te loggen. Actieplan: Inloggen algemeen Er zijn twee manieren om i...
Do, 27 Okt, 2022 om 10:45 AM
Verdwenen tabblad zichtbaar maken (Profit)
Situatie: Zag je in Profit een tabblad met eigenschappen eerst wel en nu niet meer, terwijl de autorisatie niet aangepast is? Dan is het tabblad waarschijn...
Wo, 29 Jul, 2020 om 11:53 AM
Profit start niet na aanklikken Profit-tegel
Probleem: Profit wordt niet opgestart na het aanklikken van de Profit tegel via de AFAS Online portal. Oplossing: Eerst dien je te controleren of je ...
Wo, 22 Jul, 2020 om 12:13 PM
This action cannot be completed because the other application is busy. Choose 'Switch To' to activate the busy application and correct the problem
Probleem: De foutmelding met de tekst: "This action cannot be completed because the other application is busy. Choose 'Switch To' to activate ...
Wo, 22 Jul, 2020 om 12:05 PM
Bijlage vanuit Profit openen met Adobe reader
Situatie:  Bijlage vanuit Profit opent niet in de browser. Actieplan: Als je in Profit een bijlage wilt openen dan druk je op actieknop Open Bijlage: ...
Wo, 22 Jul, 2020 om 1:39 PM
Telefoonnummer 2 factor authenticatie wijzigen
Situatie:  Het telefoonnummer is gewijzigd waardoor de bevestigingscode voor het inloggen van 2 factor authentificatie niet ontvangen wordt. Actieplan: ...
Do, 21 Jan, 2021 om 12:23 PM
Citrix wordt niet meer automatisch gestart
Probleem: De internet browser vraagt elke keer "Citrix Receiver Launcher openen?". Dit deed de browser voorheen niet. Oplossing: Dit ...
Wo, 22 Jul, 2020 om 1:46 PM
Analyse toont geen gegevens bij downloaden vanuit InSite
Probleem: Als ik een analyse via Insite draai blijft deze leeg en wordt er geen data ingeladen/getoond. Oplossing: Dit gebeurt als de omgeving waar de b...
Wo, 22 Jul, 2020 om 1:58 PM